近日,第十八届中国(慈溪)工业博览会在慈溪国际会展中心顺利落下帷幕。我校慈溪学院30余名“智造先锋”志愿者以专业素养和热情服务全程参与展会保障工作,累计服务时长超240小时,协助接待观众近万人次,单日最高引导4000余人次有序入场,成为展会现场一道亮丽的“青春志愿红”风景线,用青春行动诠释新时代职教学子的责任担当,获得主办方、参展商及观众的高度赞誉。
为保障此次志愿服务质量,慈溪学院与工博会组委会提前联动,针对展会数字化管理、专业化服务需求,组建了一支由工业机器人、网络技术、人工智能、应用电子技术等专业学生构成的跨学科志愿服务队。慈溪学院结合以往服务大型展会的经验,从岗位分工、应急处理到礼仪规范形成全链条服务指南,并邀请会展负责人开展岗前培训,确保志愿者“上岗即专业”。
面对本届工博会全面升级的电子化参会系统,志愿者们发挥专业优势,化身“技术指导员”,在展馆入口处通过手持终端设备为观众提供电子入场证注册、展位导航、活动预约等“一站式”服务。展会期间,团队累计协助完成电子票务核验8200余次,指导中老年观众操作智能设备超300人次,化解系统操作难题40余项。
在人流高峰时段,志愿者团队创新采用“网格化”管理模式,通过定点引导与流动巡查相结合,及时疏导密集人群、排查安全隐患。面对突发性强对流天气,协助主办方迅速启动应急预案,协助搭建临时避雨通道,为参展商转运精密设备提供防潮保护。杭州泛亚会展负责人江老师评价道:“慈溪学院的志愿者们既有创新思维,又具备严谨的工作态度,是保障本次展会安全有序开展的重要力量。”
慈溪学院始终将志愿服务作为实践育人的重要载体,近年来已与地方重大活动建立常态化合作机制。此次工博会志愿服务既是学生职业素养的“实战练兵场”,也是校地协同培养高素质技术技能人才的成功实践。未来慈溪学院将深化产教融合,让学生在服务地方发展中增长才干、实现价值。