刘美玲、孔诗弦都是来自浙江工商职业技术学院的学生,从1月10日至2月14日,共有250多名该校“暖春行”志愿者活跃在铁路宁波站、宁波栎社国际机场等宁波各大交通枢纽,用爱守护万千旅客的回家路。
据两位同学介绍,每天8点钟,他们就会在南北广场服务处及售票厅、候车大厅就位,提供引导咨询、重点旅客帮扶、热水供应、宣传资料分发等各类服务。“一天下来甚至没时间喝水,午饭也是以最快的速度解决的。”
春运以来,宁波机场的客流量不断增多,许多旅客对12月底刚全面启用的T2航站楼不太熟悉。志愿者们配合机场工作人员耐心帮助每一位旅客,解决各种问题,在服务过程中涌现了许多暖心小事。
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3.凤凰网浙江:浙江工商职院“暖春行”志愿者用12年守护回家路
4.《宁波日报》:浙江工商职院学生 连续12年开展“暖春行”志愿活动
5.《浙江工人日报》:连续12年志愿服务春运初心不变 浙江工商职院“暖春行”志愿者成为宁波冬日最美风景